Etiquetas: innovación

Programas 3i.- Planes de Comunicación como herramienta de mejora

por mb45 Correo electrónico

Los objetivos del Plan de Comunicacion son:

    - Facilitar la implicación de las personas para contribuir de una forma más eficiente al desarrollo de la estrategia y los resultados de la Organización.
    - Mejorar el clima laboral y desarrollar el sentido de pertenencia de las personas.
    - Estructurar, ordenar y planificar la comunicación organizativa.
    - Conseguir que las personas en los distintos niveles tengan acceso a información acorde con sus necesidades.
    - Crear foros de diálogo sobre aspectos profesionales, propuestas de mejora y solución de problemas.

Programas 3i.- Escuchar y Fidelizar al Cliente

por mb45 Correo electrónico

La atención al cliente y al mercado es clave para crear condiciones positivas para la innovación. Orientación a los cliente actuales y a los que pueden serlo en el futuro, a los que nos compran y los que utilizan, recomiendan o difunden el resultado de nuestro trabajo.

El objetivo de este programa es dotar a los equipos directivos de las empresas de métodos o mecanismos para escuchar, captar, analizar y gestionar las opiniones de los clientes, para introducir mejoras que contribuyan al mejor desarrollo de productos y/o servicios.

Programas 3i.- Diagnósticos de Recursos Humanos y Diseño de Planes de Mejora

por mb45 Correo electrónico

La empresa con visión de futuro considera que su principal activo es su capital humano. Para mejorar su productividad es clave que cuente con un capital humano capacitado y dispuesto a asumir una cultura de compromiso.

En un entorno de incertidumbre como el actual, la empresa necesita anticiparse e innovar y para ello debe saber cómo atraer, retener y desarrollar a los mejores profesionales. Este nuevo marco requiere la puesta en marcha de un proyecto de cambio.

El Objetivo del Proyecto es la detección y definición de necesidades en materia de Recursos Humanos y diseño de los correspondientes planes de mejora.

Programas 3i.- Reflexión y planificación estratégica

por mb45 Correo electrónico

Programa para facilitar a los directivos y responsables de la empresa métodos para establecer y comunicar una orientación clara y definir unos objetivos a medio y largo plazo. Unir a los colaboradores haciendo que compartan y hagan realidad estos objetivos. Comprender los factores clave que impulsan y desarrollan la actividad empresarial.

¿Qué es 3i?

por mb45 Correo electrónico

Hace unos años, un pequeño libro se puso de moda entre los ejecutivos y gestores, se titulaba “Quien se ha llevado mi queso” y relataba la historia de dos parejas de ratones ante la escasez de alimento.
Una de las pareja se instalaba en la queja y el lamento, mientras que la otra se pone en marcha a la búsqueda del queso. Al final quienes llevaban la iniciativa acaban contagiando al primer grupo de ratones y los movilizan para seguir buscando.

Este pequeño libro, se escribió en época de bonanza económica, en tiempos donde las “trompetas” anunciaban un nuevo mundo, un crecimiento mundial, la globalización como elemento clave del desarrollo etc. Hoy cuando las trompetas y los trompetistas parecen anunciar mas el “apocalipsis” volver a releerlo merece la pena porque pone en valor las actitudes que deberíamos tener y aplicar para no caer en el desanimo y la melancolía en nuestro trabajo.

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