Etiquetas: gestión

Nuevo servicio de MB.45: Formación On-Line

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En la plataforma de formación On-Line MB.45 obtendrás acceso a formación personalizada y especializada, con la comodidad y economía que permite la formación a través de Internet, evitando desplazamientos y obteniendo el nivel adecuado de formación.

Los cursos ofrecidos a través de nuestras plataformas de formación On-Line, MB.45 e-Learning, pueden ser bonificados a través de los créditos de la Fundación Tripartita para la formación en el Empleo.

Para cualquier información sobre el crédito disponible o la propia bonificación, pueden consultar nuestra web www.mb45.com, o realizar consulta telefónica al Departamento de formación de MB.45 (902 45 50 45).

En la parte inferior del artículo, encontrarás el Catálogo de Cursos para consultar nuestra oferta formativa.

Más información.

IES Tomas y Valiente obtiene el reconocimiento a la Excelencia segun modelo EFQM

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EL IES Tomas y Valiente, sito en la localidad de Fuenmayor (La Rioja) ha obtenido el reconocimiento Q a la Excelencia en el año 2010. El centro viene desarrollando desde hace cuatro años su sistema de gestión tomando como referencia el Modelo EFQM de Excelencia. Para obtener el reconocimiento ha elaborado una memoria que recoge las practicas y metodos desarrollados por el IES, ordenados segun los criterios del Modelo EFQM. Esta memoria, asi como la gestión del cento ha sido evaluada por un equipo de evaluadores externos al centro, cuyas conclusiones han servido de base para la obtención del reconocimiento.
Desde MB45 Consultores felicitamos al Equipo Directivo, Equipo de Calidad, Claustro de Profesores y a toda la comunidad educativa, por este reconocimiento.

Lilderazgo en Escuela de Enfermeria

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La Escuela de Enfermeria de Vitoria es un referente de gestión utilizando el modelo excelencia EFQM. Han presentado un video explicando el concepto de Liderazgo en el que explican las claves del exito.

Mejorando e Innovado la Gestión Empresarial. Itinerario de la Excelencia

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Programa de Fidelización de Clientes

Para el apoyo a la Innovación de la Gestión Empresarial, la ADER dispone de los Itinerarios de la Excelencia, programas para iniciar a las empresas en la mejora continua de sus procesos tomando como referencia la Calidad y la Excelencia. El primero de estos programas esta relacionado con los Clientes, la Fidelización y Captación.

El objetivo del programa, es desarrollar en la empresa métodos o practicas que permitan recoger la opinión y las necesidades de los clientes en las mejoras de los productos y/o servicios, con la finalidad de fidelizar al cliente.

Este programa requiere la creación de un grupo de personas reducido que analice la información e identifique tres áreas de mejora, que sean sencillas, aplicables y medibles, para su implantación.

El programa es agil, no debe durar mas de tres meses por área de mejora y está orientado a la obtención de resultados que deben ser medidos.

La realización de este programa cuenta con ayudas y subvenciones de la Agencia para el Desarrollo Económico de La Rioja (ADER) pudiendo llegar hasta el 50 % de costes de asesoramiento del mismo.

MB.45 Consultores viene desarrollando desde hace años programas de mejora de la gestión empresarial y en la realización de estos programas. Si necesita una ampliación de esta información no dude en ponerse en contacto, sin compromiso alguno, con nosotros, teléfono 941 21 33 89, email: organiza@mb45.com

Reconocimientos Q a la Excelencia: Servicio de Prestaciones de la La Rioja

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El Servicio de Prestaciones de la Consejeria de Servicios Sociales del Gobierno de La Rioja, ha obtenido el Reconocimiento Q en el modelo Excelencia este año 2008. No es nuevo que este Servicio sea reconocido por su buena gestión y por su orientación al cliente ya en el año 2006 fue reconocido por el Ministerio de Administraciones Publicas y Observatorio para la Calidad de los Servicios Publicos por el Premio Ciudadanía Buenas Practicas 2006. Esta unidad administrativa gestiona los recursos públicos en La Rioja que se destinan a ayudas individuales y subvenciones a asociaciones, entidades etc. relacionados con la prestación de servicios sociales, una de los pilares del sistema de gestión de la dependencia en La Rioja.

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