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Lilderazgo en Escuela de Enfermeria

por mb45 Correo electrónico

La Escuela de Enfermeria de Vitoria es un referente de gestión utilizando el modelo excelencia EFQM. Han presentado un video explicando el concepto de Liderazgo en el que explican las claves del exito.

La evaluación EFQM una oportunidad para la mejora o perfeccionamiento

por mb45 Correo electrónico

Estos días se están realizando las visitas de los equipos de evaluadores a empresas y organizaciones que aspiran a tener un reconocimiento en su sistema de gestión basado en el Modelo Excelencia EFQM. Esta visita cierra todo un proceso, que a veces dura más de un año, en el que la dirección de una organización, empresa, centro educativo o administración pública, se plantea presentarse a estos reconocimientos y comienza con la redacción de una memoria donde se recogen las mejores prácticas, hechos y resultados que ha desarrollado a lo largo de varios años.
Todas estas prácticas son recogidas y ordenadas según los criterios del Modelo EFQM. La redacción de la memoria es un ejercicio de reflexión apasionante; el propio equipo redactor o de calidad, recopila, revisa las prácticas y esa acción de mirar el pasado de una organización y comprobar su evolución a lo largo de años supone en sí mismo un acto de mejora y supone un estímulo para seguir adelante en el camino de la excelencia. Siempre que leo una Memoria EFQM de una organización o empresa, procuro acércame a ella con humildad, intentando comprender que detrás de cada párrafo hay una reflexión realizada por un grupo de personas, un trabajo desarrollado, unos resultados y mucho trabajo a veces no reconocido.
La visita de los equipos de evaluación que han revisado la memoria, suele crear un cierto nerviosismo a las organizaciones, en especial a sus equipos directivos; la incertidumbre de que preguntaran, si sabré o no responder; que documentación tengo que presentar, etc. Supone también una “presión” que puede ser estimulante en algunos momentos.
Al final llega el dia, pasan las horas y en días posteriores el equipo de evaluación entregara un informe con las principales conclusiones agrupadas en Puntos Fuertes y Areas de Mejora, en las que se coincidirá o no y una puntuación según la escala del modelo que permitirá obtener un reconocimiento.
El reconocimiento sule ser un acto de alegría y a veces se queda solo en ello, pero desde nuestro punto de vista el informe de evaluación donde nos señalan las áreas de mejora es un buen instrumento para mejorar o perfeccionar, como se le denomina a partir del 2010.
A todas las organizaciones, empresas que han pasado por este proceso ánimo porque van a disponer de una buena herramienta que le permite avanzar en el camino de la excelencia.

SOS RIOJA Premiado a la Calidad e Innovación

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El Centro de Coordinación Operativa SOS Rioja ha obtenido un reconocimiento por el Ministerio de la Presidencia dentro de los Premios a la Calidad e Innovación.

SOS Rioja ha desarrollado un sistema de gestión tomando como referencia el Modelo EFQM de Excelencia, desde el año 2004; SOS Rioja ya ha obtenido el reconocimiento Q de Bronce del Gobierno de La Rioja a la Excelencia en el año 2008 y con este reconocimiento se convierte en referente al ser el primer Centro de toda España reconocidos por su modelo de Gestión.

MB.45 Consultores lleva colaborando desde el año 2006 en el desarrollo del modelo de Gestión, basado en el modelo Excelencia EFQM, que tiene como filosofía lograr la satisfacción de los ciudadanos y de las organizaciones que colaboran con el Centro en la gestión de emergencias. Periódicamente dentro del año realizan encuestas de satisfacción que les permiten identificar áreas de mejora. Han realizado un esfuerzo por incorporar nuevas tecnología a los procesos tanto de gestión como de prestación de servicio. Disponen de un Plan de Formación muy potente basado en las necesidades tanto del personal como del propio de centro y asimismo han desarrollado una metodología de evaluación de las personas que permiten realizar mejoras para incrementar su profesionalidad.

Encontrarás la publicación de la noticia pinchando en el siguiente enlace.

GUÍA FÁCIL EFQM PARA CENTROS EDUCATIVOS

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Un grupo de Consultores pertenecientes a la empresa Grupo MB.45 (José Medrano, Gontzal Roscales, Alberto Díaz, Roberto Escudero y David Gómez), tras más de 5 años de trabajos y colaboraciones con colegios públicos, centros concertados, institutos y otras organizaciones educativas, han confeccionado la primera "Guía Fácil EFQM para Centros Educativos".

Se trata de un libro que recoge la experiencia de estos años en la implantación y desarrollo de metodologías, prácticas, etc, tomando como base el Modelo EFQM de Excelencia, pretendiendo hacer más sencillo el camino hacia la Excelencia de los Centros Educativos. A lo largo de la guía se analiza la sistemática utilizada para la implantación del modelo EFQM durante cuatro cursos lectivos, buscando la mayor conexión con el lenguaje propiamente educativo.

Esta publicación contempla también un itinerario práctico para aquellos centros que se inician en este camino, se muestran ejemplos, formatos, gráficos, etc. Los métodos expuestos están avalados por el Reconocimiento a la Excelencia del Gobierno de La Rioja que están teniendo los centros educativos riojanos en estos últimos años.

Los centros educativos riojanos que vayan a incorporarse a estos programa pueden obtener esta guía, sin coste alguno, ni compromiso alguno "Guía fácil EFQM para Centros Educativos" visite nuestra página Web www.mb45.com o contacte con nosotros a través del correo electrónico: organiza@mb45.com.

Presentación de Servicios de Excelencia EFQM de MB.45

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