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Convocados los Cerificados a la Excelencia en los Servicios Publicos de La Rioja

por mb45 Correo electrónico

El pasado día 7 de Marzo de 2012, el Boletín Oficial de La Rioja publicaba la convocatoria de los Certificados a la Excelencia en los Servicios Públicos de la Comunidad Autónoma de La Rioja para el año 2012. Estos certificados se regulan mediante la Orden 117 / 2006 de la Consejería de Administraciones Publicas que establece los requisitos. Las categorías de los Certificados van desde el de Compromiso con la Excelencia, hasta las Q de Bronce, Plata y Oro, para aquellas organizaciones obtienen una puntuación superior a +300,+400 o +500 puntos mediante una evaluación externa realizada según el Modelo Excelencia 2010. Las organizaciones interesadas tienen abierto el plazo para presentación de sus solicitudes entre el 1 y el 30 Abril, para ello deberán acompañar a la solicitud una Memoria de gestión realizada según los criterios del Modelo EFQM de Excelencia del año 2010.

Herramientas de ayuda a los evaluadores EFQM

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Uno de los retos que tienen los evaluadores de organizaciones y empresas es situar el nivel de excelencia segun el Modelo EFQM. En algunas herramientas de evaluacion, ademas de la puntuación REDER disponen de otra herramientas llamadas Puertas, Situación, etc, que permiten tener una vision general de las metodoogias de gestión implantadas en las organizaciones y su nivel de Excelencia de acuerdo con el Modelo EFQM 2010.
Os adjuntamos un ejemplo de una de ellas, tiene como finalidad simplemente situar a la organización. La puntuación definitiva hay que hacerla subcriterio a subcriterio de acuerdo con el REDER y la escala que contiene.

Oferta Formativa en Excelencia en La Rioja

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El Gobierno de La Rioja y el Club de Marketing han presentado la oferta formativa en materia de excelencia programada para este 2012 con el objetivo de formar a profesionales que promuevan su implantación en el tejido empresarial riojano. «Se trata de poner los pilares adecuados para que las empresas riojanas sean más competitivas, y esto se logra aplicando el Modelo EFQM en los diversos departamentos de una empresa», explica Javier Ureña, gerente de la ADER, que ofrece al mismo tiempo una de las claves de esta cuestión. «La excelencia es competitividad porque permite la mejora continua en los procesos, la gestión de una empresa».

Es, sin duda, el camino más recto hacia la máxima profesionalización de una actividad. Ser el mejor entre los mejores. «Y tenemos la suerte de contar con un Modelo que nos permite introducir métodos y principios de buenas prácticas reconocidas por sus resultados y con un amplio impacto en la competitividad».

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Sistema Lean: Introducción a la empresa

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El pasado lunes día 06/02/2012 dio comienzo el curso para desempleados “Programa Superior en Sistema LEAN Producción” en el Club de Marketing de La Rioja.
Desde esta asociación de empresarios y directivos y en colaboración con el Servicio Riojano de Empleo se intenta ampliar las oportunidades de empleo mediante la impartición de cursos de formación. Para ello se ha fomentado este Curso en el que los alumnos verán el Sistema LEAN de Producción con el que aprenderán a implantar y gestionar diversos sistemas de control de procesos, calidad, recursos humanos, etc…
El Grupo MB45 fue elegido para comenzar a impartir el curso. Para ello se desarrollo una charla en la que se dio unas nociones de lo que es la empresa y los diferentes niveles de gestión y herramientas existentes. A lo largo de la mañana se impartió teoría, se visionaron videos y se hicieron ejercicios participativos tipo “Work Café” en los que los alumnos tomaron parte activa en las sesiones expresando sus diferentes opiniones y puntos de vista.
Hasta el 30 de abril de 2012 se prolonga el curso en horario de mañana en la sede del Club de Marketing de La Rioja.

Herramientas de gestión EFQM

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Desde nuestra experiencia como consultores asesores del modelo EFQM en centros educativos, hemos visto y comprobado el uso y utilización de diferentes HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS para la gestión de procesos, Panel de indicadores o Cuadro de Mando Integral, fichas de personal, quejas y sugerencias, etc; acciones vinculadas al desarrollo e implementación del modelo EFQM de excelencia.

En este sentido hemos impulsado, diseñado y colaborado en la elaboración de estas herramientas bajo el formato office, asequible a cualquier ordenador y usuario que conozca las herramientas tales como Excel y Access.

Las características de estas herramientas es que son fáciles de adaptar por los usuarios, la información es gestionada y custodiada por la propia entidad, pudiendo coordinarla y vincularla a los procesos de los centros educativos sin necesidad de crear una estructura diferente.

En base a estas características y como acción de colaboración con la sociedad, desde MB.45 Consultores ponemos a su disposición estas herramientas, totalmente gratuitas, sin coste alguno ni compromisos.

Si está interesado en ampliar esta información, sólo tiene que remitirnos un email a la dirección mb45@mb45.com, o acceder a nuestra página web.

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