En mi experiencia como consultor, suelo realizar unas preguntas recurrentes a los responsables de empresas u organizaciones. La primera de ellas es ¿Cuáles son los resultados que consideran relevantes o importantes en su organización?. La respuesta de los responsables suele ser prudente y ecuánime y aportan datos significativos de su organización.

La segunda pregunta es: ¿Cuáles son las causas por las que han obtenido esos resultados?, en definitiva es preguntar ¿Qué hacen para obtener los resultados?.

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